Adatkezelési tájékoztató
Mi vagyunk a SEEVEY s.r.o. társaság.
Webáruházunkat a következő weboldalon üzemeltetjük: www.seevey.hu
Szolgáltatásaink nyújtása, áruk értékesítése és weboldalunk üzemeltetése során bizonyos személyes adatokat dolgozunk fel.
A személyes adatok feldolgozását elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete szabályozza, amelyet 2016. április 27-én fogadtak el, és amely a személyes adatok feldolgozásáról, valamint az ilyen adatok szabad áramlásáról szól, hatályon kívül helyezve a 95/46/EK irányelvet („GDPR általános adatvédelmi rendelet”).
I. Személyes adatok feldolgozása
A. Személyes adatok feldolgozása a kapcsolati űrlap használata esetén
Amennyiben kapcsolatba lép velünk termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban, az Ön által megadott kapcsolattartási adatokkal fogunk dolgozni, elsősorban a kapcsolati űrlapon keresztül. Ezek a következő személyes adatok: név, vezetéknév, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, IBAN bankszámlaszám.
Miért?
Az Ön által megadott személyes adatok alapján felvesszük Önnel a kapcsolatot áruk és szolgáltatásaink ajánlatával kapcsolatban.
Milyen jogalapon?
A személyes adatok feldolgozása a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja alapján történik – szerződés teljesítése, illetve az Ön kérésére szerződéskötés előtti intézkedések végrehajtása.
Ha ezeket a személyes adatokat nem adja meg, nem tudunk Önnel kommunikálni az áru szállítására vagy a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés megkötése céljából.
Meddig dolgozzuk fel a személyes adatokat?
Amennyiben nem alakul ki további együttműködés, személyes adatait legfeljebb az utolsó kommunikációnkat követő 3 évig tároljuk.
B. Személyes adatok feldolgozása vásárlás esetén
Amennyiben nálunk vásárol, olyan személyes adatokkal dolgozunk, amelyek a szerződés megkötéséhez szükségesek. Ezek a főleg számlázási adatok: név, vezetéknév, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, IBAN bankszámlaszám.
Miért?
A személyes adatokra azért van szükségünk, hogy teljesíthessük szerződéses kötelezettségeinket – áru szállítása vagy szolgáltatások nyújtása. Kapcsolattartási adatait továbbá felhasználjuk a rendelés állapotáról, reklamációról vagy az Ön kérdéseiről szóló kommunikáció során.
Az adatokat ezen felül az általánosan kötelező jogi előírások teljesítése érdekében is feldolgozzuk (főleg könyvelési és adózási célokra, reklamációk kezelése esetén stb.).
Milyen jogalapon dolgozzuk fel az adatokat?
A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja alapján – szerződés teljesítése, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja alapján – jogi kötelezettségeink teljesítése.
Ha ezeket a személyes adatokat nem adja meg, nem tudunk szerződést kötni Önnel az áru szállítására vagy szolgáltatások nyújtására.
Meddig dolgozzuk fel a személyes adatokat?
Az adatok feldolgozása az áru szállításának vagy a szolgáltatás nyújtásának időtartama alatt történik, majd azt követően 3 évig, az utolsó teljesített szolgáltatástól vagy szállítástól számítva.
C. Hírlevél (kereskedelmi kommunikáció)
Ha nálunk vásárolt árut vagy szolgáltatást, és nem utasította vissza kifejezetten a marketingüzenetek küldését, akkor e-mail címét felhasználjuk hírleveleink küldésére.
Milyen jogalapon?
A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján – jogos érdekeink, amelyek közé tartozik az ügyfeleknek szóló marketingkommunikáció.
Meddig dolgozzuk fel a személyes adatokat?
Az utolsó vásárlását követő 3 évig. Ha nem kíván több marketingüzenetet kapni, bármikor leiratkozhat e-mailben vagy a következő címen léphet kapcsolatba velünk: info@seevey.hu
II. Ki fér hozzá az adatokhoz?
Az Ön személyes adatai nálunk maradnak. Ennek ellenére vannak olyan cégek vagy más személyek, akik hozzáférnek az Ön személyes adataihoz, mivel segítenek nekünk webáruházunk működtetésében. Ők a következők:
- a Shoptet e-shop platform üzemeltetője (Shoptet Kft, Kacsa utca 15-23, H-1027 Budapest, Cégjegyzékszám: 01-09-357795, Adószám: 27933460-2-41, VAT ID: HU27933460)
- a termékek kiszállításában részt vevő cégek (QDL, GLS, SDS, Raben)
- a fizetések lebonyolításában részt vevő cégek (Slovenská sporiteľňa-Szlovák Takarékpénztár/Erste Group)
- e-mail szolgáltató (Shoptet Kft, Kacsa utca 15-23, H-1027 Budapest, Cégjegyzékszám: 01-09-357795, Adószám: 27933460-2-41, VAT ID: HU27933460) és (Shoptet a.s. vállalat, székhelye: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prága 6, Csehország, IČ: 289 35 675, bejegyezve a Prágai Városi Bíróságon, B szakasz, 25395-ös betét)
Az Ön személyes adatai a következő további személyekhez kerülhetnek:
- semmilyen további személyhez
A személyes adatokat kizárólag az Európai Unió területén kezeljük.
III. További fontos tudnivalók
Vállalatunknál adatvédelmi tisztviselő dolgozik az Ön személyes adatainak védelme érdekében.
Vállalatunknál nem történik automatikus adatkezelés vagy profilalkotás.
Amennyiben kérdése van személyes adataival kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk az info@seevey.hu e-mail címen vagy hívjon minket a következő telefonszámon: +421 911 387 731.
IV. A cookie fájlok használata
A cookie-k kis mennyiségű információt tartalmazó szöveges fájlok, amelyek a weboldalunk meglátogatásakor töltődnek le az Ön eszközére. A cookie fájlok minden egyes további látogatáskor visszaküldésre kerülnek a weboldalra vagy egy másik olyan weboldalra, amely felismeri ezeket.
A cookie-k különféle funkciókat látnak el, például lehetővé teszik a hatékony navigációt a weboldalak között, megjegyzik az Ön beállításait, és általánosságban javítják a felhasználói élményt. Ezen kívül biztosítják azt is, hogy az online hirdetések jobban igazodjanak az Ön személyéhez és érdeklődéséhez.
Weboldalunkon a következő típusú cookie-kat használjuk:
- Nélkülözhetetlen cookie-k: ezek szükségesek a weboldal működéséhez, például lehetővé teszik a biztonságos részekbe történő bejelentkezést és más alapvető funkciókat. Ez a kategória nem tiltható le.
- Analitikai/statisztikai cookie-k: ezek lehetővé teszik számunkra például a látogatók számának felismerését és nyomon követését, valamint azt, hogy hogyan használják a látogatók a weboldalt. Segítenek javítani a weboldal működését, például azzal, hogy a felhasználók könnyebben megtalálják, amit keresnek. Ezeket a cookie-kat kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával aktiváljuk.
- Reklámcookie-k: ezek a preferenciák nyomon követésére szolgálnak, és lehetővé teszik olyan hirdetések és tartalmak megjelenítését, amelyek a legjobban megfelelnek az Ön érdeklődésének és online viselkedésének. Ezeket a cookie-kat kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával aktiváljuk.
Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (beleértve például a külső szolgáltatókat) szintén használhatnak cookie-kat, illetve hozzáférhetnek a weboldalon keresztül gyűjtött adatokhoz.
További információ a cookie-król és azok aktuális listája a böngészőkön keresztül érhető el, leggyakrabban a Fejlesztői eszközök menüpontban.
A hozzájárulás úgy adható meg, hogy a cookie sávban található jelölőnégyzetet bejelöli. A cookie-kat később az internetes böngészője beállításaiban is elutasíthatja, vagy beállíthatja azok használatát csak bizonyos típusokra.
További információ a cookie-k kezeléséről az egyes böngészőkben az alábbi linkeken található:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/hu-hu/windows/cookie-k-kezel%C3%A9se-a-microsoft-edge-ben-megtekint
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hu
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop
- Safari: https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge: https://learn.microsoft.com/hu-hu/mem/configmgr/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Az Ön jogai a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban
A GDPR rendelet alapján Önnek joga van többek között ahhoz, hogy kapcsolatba lépjen velünk, és tájékoztatást kérjen arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, kérheti az adatokhoz való hozzáférést, azok frissítését vagy helyesbítését, illetve bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását. Továbbá jogosult másolatot kérni a feldolgozott személyes adatairól, bizonyos helyzetekben kérheti azok törlését, és egyes esetekben élhet az adatok hordozhatóságához való jogával is. A jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben Ön kifogást emelhet.
Amennyiben úgy gondolja, hogy az adatait nem megfelelően kezeljük, joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, amely joghatóságunkban a Szlovák Köztársaság Adatvédelmi Hivatala (Hraničná 4826/12, 820 07 Ružinov), vagy bírósághoz fordulhat.
Ezek az irányelvek 2024. február 14-től érvényesek.